Возврат товара

Компания моторытут.рф реализует бывшие в эксплуатации автозапчасти иностранного производства, которые уже были установлены на автомобиль и использовались. В связи с этим компания не может предоставлять гарантии производителя, а предоставляет покупателю срок проверки, в течение которого возможен возврат.

Срок проверки и возврат

Купленные в нашей компании товары (запчасти) покупатель имеет право вернуть в течение 14 календарных дней с момента совершения покупки (или получения товара) при условии, что товар (запчасти) не был использован (не установлен на автомобиль), не подвергался механическому или иному воздействию и остался в неизменном с момента продажи виде.

В случае использования товара (автозапчастей) устанавливается проверочный срок, в течение которого возможен возврат:

для двигателей внутреннего сгорания (ДВС) — 14 календарных дней с момента покупки/получения;
для иных запчастей — 14 дней;
в частном порядке можем согласовать возврат при превышении указанных выше сроков.

Когда возврат невозможен

Не подлежат возврату автозапчасти, если:

запчасть возвращается не в том виде, в котором была продана (неполная комплектация);
истёк проверочный срок;
по какой-либо причине отсутствует гарантийная маркировка (также маркировка либо значительная часть её была удалена в процессе мойки автозапчасти или её эксплуатации);
автозапчасть разбиралась, была повреждена гарантийная маркировка;
автозапчасть была установлена (эксплуатировалась) с нарушениями правил или технологий установки (эксплуатации);
автозапчасть подвергалась после продажи серьёзным повреждениям (ударам, деформациям, замыканиям и пр.);
отсутствует заключение СТО;
автозапчасти, проданные без проверочного срока по сниженной цене и с согласием на это покупателя (без права на возврат), а также автозапчасти с дефектом, о котором был предупреждён покупатель заранее (т. е. основанием для возврата данный дефект не является), либо запчасти, не совпадающие по номеру с запчастью клиента;
кузовные запчасти, стёкла, оптика и элементы салона — обмену и возврату не подлежат.

Внимание! В случае возврата приобретённого товара затраты клиента, связанные с его установкой и транспортировкой, компания не компенсирует.

Особенности возврата заведомо неисправного товара

Заведомо неисправный товар или товар, имеющий обозначенные явные дефекты, а также товар, оригинальный номер которого заведомо не совпадает с номером запчасти клиента, доставляется только после полной его оплаты. Такой товар возврату и обмену не подлежит.

Убедительная просьба: при приобретении автозапчастей б/у внимательно подходите к вопросу выбора и соответствию их вашим требованиям.